Личные продажи против прямого маркетинга
Прямой маркетинг и личные продажи - это два метода продаж, которые очень похожи друг на друга, поскольку оба предполагают прямой контакт с конечным потребителем, а не полагаются на традиционный способ продажи продуктов или услуг с полок в магазинах. Тем не менее, есть различия в этих двух методах, которые относятся к подходу к продаже: один подчеркивает роль продавца, а другой больше фокусируется на закрытии продажи. Давайте подробнее рассмотрим и узнаем больше различий между личными продажами и прямым маркетингом.
Что такое личные продажи?
Личные продажи, как следует из названия, - это один из методов, при котором продавец стремится развивать отношения с покупателями и использует навыки общения и ведения переговоров, чтобы закрыть продажу продукта или услуги, которые являются сложными и не могут продаваться самостоятельно с полок в рынок.
Личная продажа требует устного выступления продавца в заявке на закрытие сделки. Сначала диалог между продавцом и потенциальным клиентом кажется попыткой ознакомить человека с продуктом, но в конце процесса обычно принимает форму преднамеренной попытки каким-либо образом осуществить продажу продукта.
Будучи одной из старейших форм продаж, личные продажи могут использовать стратегии выталкивания или выталкивания в заявке на закрытие сделки.
Что такое прямой маркетинг?
Вы когда-нибудь получали приглашение от продавца по телемаркетингу от имени компании или бизнеса пообедать или поужинать, чтобы послушать какие-нибудь интересные схемы? Если да, то вы испытали вид продаж, который является основой многих предприятий и известен как прямой маркетинг. Это подразумевает удаление посредников из процесса продажи и прямое обращение к целевым клиентам. Все виды бизнеса занимаются прямым маркетингом, и если вы думали, что только небольшие и неизвестные компании использовали эту стратегию для достижения более высоких продаж, забудьте об этом, поскольку даже некоторые компании из списка Fortune 500 используют прямой маркетинг для продажи своих продуктов и услуг.
Методы, используемые для охвата целевых клиентов, включают звонки с мобильных телефонов, отправку SMS, электронную почту, рассылку приглашений через журналы и газеты на семинар или конференцию и т. Д. Телемаркетинг, возможно, является наиболее распространенной формой прямого маркетинга и наиболее эффективной. тоже, хотя многие люди находят его слишком агрессивным и даже иногда оскорбительным, поскольку он вторгается в их частную жизнь без какой-либо предварительной информации. Прямой маркетинг в основном основан на призыве к действию путем привлечения клиента стимулом или предложением, перед которым невозможно устоять.
В чем разница между личными продажами и прямым маркетингом?
• Персональные продажи - это больше для продуктов и услуг, которые являются сложными по своей природе и не могут продаваться с полок сами по себе, например, финансовые продукты.
• Прямой маркетинг - это метод продаж, который включает прямой контакт с предполагаемым покупателем посредством телефонных звонков, электронных писем, предложений в газетах и журналах и т. Д.
• Прямой маркетинг более агрессивен, чем личные продажи, которые поначалу кажутся попыткой вооружить клиента важной информацией.
• При личных продажах делается упор на построение отношений с клиентом, тогда как прямой маркетинг стремится произвести впечатление на преимущества предложения.
• Личные продажи - это старейшая форма продаж, в то время как прямой маркетинг все чаще используется малыми и крупными компаниями для увеличения своих продаж.
