DSS против ESS | Система поддержки руководителей против системы поддержки принятия решений
Для тех, кто сегодня управляет бизнесом, управление информацией и ее эффективная обработка для принятия своевременных и продуктивных решений жизненно важны для выживания, поскольку существует жесткая конкуренция, и каждый должен всегда быть на высоте, чтобы быть на высоте.. Существует множество типов информационных систем, которые были разработаны, чтобы помочь менеджерам принимать более правильные и эффективные решения. Две такие системы - это DSS и ESS, которые имеют некоторое сходство, из-за чего люди не понимают их различий. В этой статье подчеркиваются их различия, чтобы менеджеры могли выбрать одну из двух информационных систем, чтобы получить больше преимуществ.
DSS, как следует из названия, представляет собой полностью автоматизированную информационную систему, которая помогает организации в принятии различных решений. Она называется системой поддержки принятия решений и работает на всех трех уровнях планирования, операций и управления и помогает в процессе принятия решений, что непросто в наше время быстро меняющихся обстоятельств. Из потока данных DSS просеивает информацию, чтобы создать систему, основанную на знаниях, которая не только идентифицирует проблему и сообщает о ней, но и предоставляет инструменты для решения таких проблем путем принятия быстрых решений. Концепция DSS возникла в результате исследований, проведенных в CIT в 50-х и MIT в 60-х. Позже информационная система для руководителей прогрессировала вместе с системами поддержки принятия решений в группах и системами поддержки принятия решений в организации и превратилась в однопользовательскую DSS.
Были попытки классифицировать системы DSS, и в соответствии с таксономией существуют пассивные, активные и совместные DSS. Пассивный DSS - это модель, которая помогает в процессе принятия решений, но не предлагает предложений или решений. С другой стороны, активный DSS предлагает решения, из которых менеджер может выбрать лучшее в зависимости от обстоятельств. Совместная DSS может использоваться для подачи выбранных альтернатив для дальнейшего анализа и проверки. Другой способ классификации DSS - на основе задействованных процессов, и, таким образом, мы получаем DSS, управляемый коммуникацией, управляемый данными, управляемый документами, управляемый знаниями и, наконец, управляемый моделью DSS. Какой бы ни была классификация, важнейшими компонентами DSS являются база данных, пользовательский интерфейс и модель вместе с самим пользователем.
Бывают случаи, когда информации слишком много, и руководитель оказывается перегружен потоком информации. Ему нужен инструмент, чтобы отделить релевантную и важную информацию от ненужной и нерелевантной. Вместо того, чтобы делать обоснованные предположения, руководители используют систему поддержки руководителей (ESS), которая представляет собой обобщенную информацию. Тем не менее, при необходимости можно переходить к деталям.
Руководители в современном мире занимают более высокие должности и более склонны использовать технологии, которые помогают им более эффективно выполнять свою работу. Действительно, ESS не предоставляет руководителям готовых ответов или решений в зависимости от обстоятельств; они предоставляют менеджерам достаточно боеприпасов, чтобы они могли принимать лучшие решения. Это происходит, если менеджеры используют эту информацию и свое собственное образование и опыт наряду с состоянием организации и настоящими обстоятельствами.
Резюме
В то время как DSS - это система поддержки принятия решений, разработанная, чтобы помочь менеджерам находить решения проблем на основе базы данных или базы знаний, ESS - это система поддержки руководителей, которая представляет обобщенную информацию, которая используется руководителями для поиска наилучшего возможного решения. к проблемам. Они делают это с помощью своего образования, опыта и деловой среды, с которой они сталкиваются.
