Управление проектами и управление операциями
Прежде чем мы перейдем к различиям между управлением проектами и управлением операциями, уместно освежить наши знания о проектах и операциях. Это факт, что всю деятельность организации можно разделить на проекты и операции. Операции - это текущие, непрерывные и повторяющиеся действия в любой организации, такой как бухгалтерский учет, финансы или производство. С другой стороны, проекты - это конкретные задачи, у которых есть начало и конец, например, работа над разработкой нового продукта. Все усилия и энергия организации распределяются между этими двумя категориями работы. Давайте посмотрим, чем управление проектами отличается от управления операциями.
Одна вещь, которая становится ясной с определением проекта и операций, заключается в том, что, в отличие от проектов, в операциях человек должен очень долго придерживаться своих решений. В управлении проектами решения принимают форму в соответствии с размером и характером проекта и также могут быть изменены между ними. Это потому, что менеджеры проектов начинают заново, когда завершают проект. Однако это различие является лишь вопросом перспективы, и в действительности стили как управления проектами, так и управления операциями могут быть объединены для повышения эффективности и продуктивности.
Еще одно очевидное различие между управлением проектами и управлением операциями состоит в том, что операции имеют постоянный характер, в то время как проекты носят скорее временный характер. Пока вы проводите техническое обслуживание своего магазина, вы выполняете проект, у которого есть определенное начало и определенный конец, но когда вы вернетесь к нормальному состоянию, вы выполняете непрерывные операции по покупке и продаже товаров в магазине. Опять же, хотя как владелец магазина, процесс ремонта может быть проектом для вас, но с точки зрения подрядчика, который занимается такими ремонтами, это непрерывная операция, изменился только сайт.
Менеджеру проекта предоставляется бюджет, в рамках которого он должен выполнить задачу, тогда как в случае операций его обязанностью является выполнение операций таким образом, чтобы получить максимальную прибыль.
Менеджер проекта должен уметь обращаться с рабочими, поскольку он должен выполнить задачу с данной командой в заданные сроки в рамках бюджета, который он должен поддерживать и не перевыполнять. В управлении операциями глубокое знание рабочего процесса имеет решающее значение для повышения производительности и эффективности.
Разработка нового продукта рассматривается как управление проектом и должна быть поручена другому человеку, а не операционному менеджеру. Если руководство упорствует с операционным менеджером и его командой, вероятность нововведений и успешного завершения задачи меньше, чем если бы работа была отдана руководителю проекта.
Вкратце:
Управление проектами и управление операциями
• Подобно тому, как все действия в организации можно разделить на проекты и операции, менеджеры также связаны с такими задачами.
• Управление проектом носит временный характер, если есть постоянство в управлении операциями.
• Существует бюджетное ограничение в случае управления проектом, тогда как есть ограничение на получение максимальной выгоды для организации.
• Хорошие возможности управления проектами можно комбинировать с операционным управлением, чтобы получить лучший и более эффективный стиль управления.
