Ключевое различие - PDCA против PDSA
PDCA и PDSA - это два широко используемых метода улучшения для улучшения процессов. Эти методы известны как «Планирование-выполнение-проверка-действие» (PDCA) и «Планирование-выполнение-исследование-действие» (PDSA) и хорошо подходят для многих проектов по улучшению. PDSA является развитием PDCA, и ключевое различие между PDCA и PDSA состоит в том, что PDCA представляет собой повторяющуюся четырехэтапную модель (Plan, Do, Check, Act), используемую для достижения постоянного улучшения управления бизнес-процессами, в то время как PDSA содержит повторяющиеся этапы Plan, Делай, учись и действуй. Обе концепции были введены доктором Эдвардом Демингом.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Обзор и основные отличия
2. Что такое PDCA
3. Что такое PDSA
4. Параллельное сравнение - PDCA и PDSA
5. Резюме
Что такое PDCA?
PDCA - это повторяющаяся четырехэтапная модель (Plan, Do, Check и Act), используемая для достижения непрерывного улучшения управления бизнес-процессами и представленная доктором Эдвардом Демингом в 1950 году. Этапы PDCA образуют основу для TQM (Total Quality Management). и стандарты качества ISO 9001. Эта модель широко и успешно применяется во многих сферах бизнеса, включая, помимо прочего, управление производством, управление цепочкой поставок, управление проектами и управление человеческими ресурсами.
Рисунок 1: Цикл PDCA
На каждом этапе следует учитывать следующие элементы.
Строить планы
Это начало процесса, и лица, принимающие решения, должны предпринять необходимые инициативы, чтобы понять природу текущих недостатков в процессе и почему изменения должны быть реализованы. На этом этапе также важно задавать такие вопросы, как наилучшие способы реализации изменений и каковы затраты и выгоды от их реализации.
Делать
Это этап реализации запланированных улучшений. Поддержка сотрудников, затронутых изменением, имеет жизненно важное значение, поэтому они сначала должны быть четко проинформированы об изменениях и причинах их внедрения. После этого изменения могут быть реализованы в соответствии с планом. Если какое-либо сопротивление со стороны сотрудников возникло даже после надлежащего общения, лица, принимающие решения, должны иметь возможность принять соответствующие меры.
Проверьте
На этапе проверки лица, принимающие решения, оценивают, был ли достигнут намеченный результат. Чтобы «проверить», необходимо сравнить фактические результаты с ожидаемыми.
Действовать
Процедура этапа «Акт» зависит от результатов этапа «Проверка». Если на этапе проверки было доказано, что улучшения процесса были достигнуты на этапе выполнения, компания должна продолжить работу в соответствии с новыми процессами.
Что такое PDSA?
PDSA - это цикл улучшения процесса, который содержит повторяющиеся этапы планирования, выполнения, изучения и действия. Хотя общий цикл PDSA полезен при использовании в процессах улучшения, этап проверки многие специалисты по качеству сочли неадекватным. Этап проверки был призван просто измерить улучшение и перейти к этапу «Действия». Таким образом, в 1986 году Деминг решил внести поправки в свое описание PDCA, чтобы подчеркнуть важность размышлений над значением проверяемых показателей, и, таким образом, PDSA возник, заменив этап проверки этапом «Исследование».
Рисунок 2: Цикл PDSA
Логика этапа изучения в PDSA состоит в том, чтобы устранить недостатки этапа проверки в PDCA, подчеркнув важность не просто проверки, а использования этих знаний для лучшего понимания процесса, в который были внесены улучшения. Стадия исследования выходит за рамки простого понимания того, были ли внесены запланированные улучшения процесса, но представляет собой критический и аналитический обзор того, улучшился ли процесс и каким образом он улучшился. Этот тип подробного анализа становится важным для понимания реальных улучшений. Этап планирования, действия и действия в PDSA аналогичен этапу PDCA.
В чем разница между PDCA и PDSA?
Различать статью в середине перед таблицей
PDCA против PDSA |
|
| PDCA - это повторяющаяся четырехэтапная модель (планирование, выполнение, проверка и действие), используемая для постоянного улучшения управления бизнес-процессами. | PDSA - это цикл улучшения процесса, который содержит повторяющиеся этапы планирования, выполнения, изучения и действия. |
| Происхождение | |
| PDCA был представлен в 1950 году. | PDSA был создан в 1986 году как более эффективная альтернатива PDCA. |
| Эффективность | |
| PDCA менее эффективен из-за этапа проверки. | PDSA считается более эффективным, поскольку в него включен этап исследования, имеющий аналитическую ценность. |
Резюме - PDCA против PDSA
Разница между PDCA и PDSA минимальна; они оба состоят из одних и тех же трех этапов: «Планирование», «Выполнение» и «Действия», но PDCA состоит из этапа проверки, а PDSA - из этапа исследования. Таким образом, основное различие между моделями улучшения PDCA и PDSA зависит от одного этапа. Цели, которые, как ожидается, будут реализованы с помощью обеих моделей, схожи, и их используют многие компании по всему миру. Несмотря на то, что это очень простые модели для понимания, ее реализация может быть сложной в зависимости от процесса, для которого они используются.
