Продукт против услуги
Разница между продуктом и услугой существует с незапамятных времен. С самого начала цивилизации, когда человек начал использовать металлы, до того времени, когда он изобрел огонь и занялся сельским хозяйством, человек использовал как продукты, так и услуги. Мы идем к парикмахеру, чтобы сделать стрижку, и он использует продукт (ножницы и расчески), чтобы предоставить нам услугу (укорачивает их или дает им лучший стиль. Мы можем купить такой продукт, как телевизор, на рынке, но зависим когда что-то идет не так с продуктом, но это не единственное различие между продуктом и услугой, как читатели поймут после прочтения этой статьи.
Товар
Все, что вы можете подержать, увидеть или почувствовать, является продуктом. Итак, покупаете ли вы продукты, вино или машину, вы покупаете продукты, которые затем можете использовать, потреблять или перепродавать. Такие продукты, как овощи и другие продукты питания, потребляются нами, тогда как другие виды товаров мы используем в течение более длительного времени. Мы покупаем одежду, обувь, электронику и даже дома и автомобили, которые воспринимаются как товары, как их можно увидеть и использовать.
Слово «продукт» происходит от глагола «производить», который говорит нам, что продукт является результатом производственного процесса или труда. Однако натуральные продукты также подпадают под категорию продуктов, таких как дерево, газ, цветы (читай букет), фрукты, овощи и т. Д. В производственном секторе сырье, необходимое для производства готового продукта, называется продуктом.
обслуживание
Когда мы строим дом для себя, нам нужны такие специалисты, как сантехник, электрик, специалисты по кондиционированию воздуха и многие другие профессионалы, чтобы обеспечить комфорт и удобства для членов нашей семьи. Эти специалисты предоставляют нам услуги, за которые они берут с нас деньги. После того, как дом построен, вам потребуются услуги не только страхового агента, но и услуги поставщиков охранного оборудования. Еще до того, как вы подумаете о строительстве дома, вам понадобятся деньги, которые предоставляет банк через свои ссуды. Строительство дома невозможно без привлечения архитекторов, инженеров и строителей, каждый из которых берет плату за свой опыт.
Однако услуги не всегда так четко разграничены, и часто они связаны с продуктом, как при покупке мобильного телефона, но зависят от услуг, предоставляемых оператором связи. Даже в случае стационарного телефона в лучшем случае можно купить аппарат, но он работает только благодаря услуге, предоставляемой компанией. Вы покупаете машину, но вам нужна услуга по ее обслуживанию; а также сервис от заправок, чтобы он работал. Даже продукты, которые мы покупаем на рынке, поддерживаются послепродажным обслуживанием компаний.
В чем разница между продуктом и услугой?
• Продукты материальны, и вы можете видеть, владеть ими и владеть ими, в то время как услуга нематериальна и доступна только на опыте.
• Продукты можно хранить и использовать, тогда как хранить услуги нельзя.
• Вы можете купить ставни на рынке, но вам потребуется помощь специалиста для их установки, а также для обслуживания.
• Вы можете купить автомобиль (продукт), но зависите от заправочных станций (сервис), гаража (сервис) и страховых агентов (сервис) в его содержании и ремонте.
• Продукты можно считать, тогда как услуги можно сравнивать или охарактеризовать как лучше или хуже.
