Лид против возможности
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это система, которая управляет отношениями, которые фирма поддерживает со своими нынешними и потенциальными будущими клиентами. В рамках управления взаимоотношениями с клиентами фирма определяет различные этапы совершения продажи. Процесс начинается с идентификации или установления контакта с физическим лицом или фирмой. Затем этот контакт может считаться лидером продаж, который затем может быть преобразован в возможность продажи, что в конечном итоге приведет к продаже и станет одним из счетов компании. В статье дается четкое объяснение двух стадий процесса; потенциальных клиентов и возможностей, а также показывает сходства, различия и отношения между лидом и возможностью.
Что такое свинец?
Лид - это некая форма контактного лица или контактной информации, которая связана с физическим или юридическим лицом, которая может привести к продаже в будущем. Лид обычно - это кто-то в организации, заинтересованный в приобретении продукта или услуги, предлагаемых продавцом. Вполне возможно, что лидером может быть не человек, который на самом деле совершает покупку продукта или услуги. Лидом может быть кто-то, кто консультирует по покупке, сотрудник организации или кто-то, кто имеет некоторую власть повлиять на решение о покупке.
Несколько ключевых критериев для определения потенциального клиента включают: наличие требования о покупке проданного продукта или услуги, возможность позволить себе продукт или услугу, а также присутствие лидера на рынке и ожидание покупки продукта или услуги. в течение разумного периода времени. Несмотря на то, что это не существенный критерий, наличие власти для принятия решения о покупке является убедительным признаком того, что конкретное лицо в фирме является лидером.
Что такое возможность?
Возможность - это лидерство в продажах, которое с высокой вероятностью может превратиться в продажу. Возможность относится к физическому лицу или фирме, которая остро нуждается в продукте, уволила своего текущего поставщика продукта и находится в процессе разработки условий платежа, подписания контрактов и т. Д. Возможной возможностью может быть фирма. или физическое лицо, с которым поставщик услуг / продавец установил контакт, выявил конкретные потребности и требования и обсуждал возможность найма фирмы, продающей продукт или услугу. Команда продаж фирмы, продающей продукт или услугу, будет активно использовать возможность, чтобы гарантировать, что она, наконец, конвертируется в продажу и в счет в фирме.
В чем разница между возможностью и лидом?
Управление взаимоотношениями с клиентами позволяет фирме управлять множеством отношений и взаимодействий между текущими и потенциальными клиентами компании. Существует ряд этапов, которые составляют процесс преобразования физического лица или фирмы из простого контакта в клиента. Свинец и возможность - два из этих этапов.
Лид - это физическое лицо или фирма, которые потенциально могут превратиться в продажу в будущем. Возможность - это лидер по продажам, который квалифицирован, представляя очень высокую вероятность преобразования в продажу. Например, физическое лицо или фирма, которым продавец предлагает свои продукты и услуги и обменивается контактной информацией, могут рассматриваться как ведущие. Однако, чтобы превратить это потенциальное предложение в возможность, продавец должен будет установить отношения с потенциальным клиентом, определить его потребности и требования и постепенно вовлечь их в процесс обсуждения условий оплаты при подготовке подписания контрактов и соглашений. У компании будет несколько потенциальных клиентов, но только определенное количество из них действительно превратится в реальные возможности.
Резюме:
Возможности против потенциальных клиентов
• Управление взаимоотношениями с клиентами позволяет фирме управлять множеством отношений и взаимодействий между текущими и потенциальными клиентами компании.
• Существует ряд этапов, которые составляют процесс превращения человека или фирмы из контактного лица в потенциального клиента, в возможность и, наконец, в превращение в клиента.
• Лид - это некоторая форма контактного лица или контактной информации, которая связана с физическим или юридическим лицом, которое может привести к продаже в будущем.
• Возможность - это лидерство в продажах, которое имеет высокую вероятность превратиться в продажу.
• У компании будет несколько потенциальных клиентов, но только определенное количество из них фактически превратится в реальные возможности.
