Обеспечение качества против улучшения качества
Поскольку обеспечение качества и улучшение качества являются двумя важными концепциями в отношении качества, любая организация, стремящаяся внедрить управление качеством, должна знать разницу между обеспечением качества и улучшением качества. С организационной точки зрения очень важно обеспечить стандарты качества между процессами и продуктами; то есть обеспечение качества, а также непрерывное улучшение качества во всех процессах; т.е. улучшения качества. В этой статье сначала описываются две концепции, а затем анализируются различия между обеспечением качества и улучшением качества.
Что такое гарантия качества?
Обеспечение качества - это механизм, используемый для мониторинга конкретной процедуры или процесса, чтобы гарантировать их соответствие ожидаемым уровням стандартов качества. Это неотъемлемая часть системы менеджмента качества, которая направлена на выявление и предотвращение ошибок, чтобы обеспечить качество продукции для клиентов. Это будет полезно для повышения качества процесса, продукта и людей, участвующих в деятельности внутри организации.
В некотором смысле, обеспечение качества определяет политику качества, которая указывает способы решения проблем или вопросов, связанных с системой, путем экономии времени и инвестиций, вложенных в проекты. Гарантия качества осуществляется во время производства и завершения, чтобы поставлять бездефектные продукты, которые соответствуют требованиям клиентов. В организациях есть инженеры по обеспечению качества, которые несут ответственность за принятие превентивных действий по устранению дефектов в продуктах с целью обеспечения качества продукции для конечных пользователей.
Что такое улучшение качества?
Улучшение качества - это систематический подход к анализу текущей деятельности компании с целью принятия необходимых мер для улучшения качества. Следующие методы могут использоваться для внесения необходимых изменений для улучшения качества.
• TQM (Общее управление качеством)
• Шесть Сигм
• Концепции 5S
• Бенчмаркинг
Улучшение качества можно рассматривать как постоянное усилие, направленное на улучшение текущей деятельности организации. Улучшения качества влияют на повышение производительности организации за счет устранения отходов, дефектов, брака и действий, не добавляющих ценности.
В чем разница между обеспечением качества и улучшением качества?
• Обеспечение качества - это мониторинг конкретной процедуры или процесса, чтобы убедиться, что они соответствуют ожидаемым уровням стандартов качества. С другой стороны, повышение качества относится к методам, используемым организациями для постоянного улучшения качества.
• Обеспечение качества используется для выявления ошибок, ошибок, дефектов в процессах и продуктах, производимых в организации. Повышение качества связано с постоянным повышением стандартов качества с целью повышения производительности организации за счет снижения затрат и улучшения сроков поставки.
• Обеспечение качества - это реактивный подход, а повышение качества - это упреждающий подход.
• Обычно в организациях контроль качества осуществляется инженером по обеспечению качества, а повышение качества является обязанностью всех сотрудников организации.
