Ключевое различие - комнатный помощник и домработница
Две должности, обслуживающий персонал и домработница, могут сбивать с толку, поскольку экономка может относиться к двум позициям. Одна из этих должностей такая же, как у обслуживающего персонала, но другая позиция имеет больший авторитет и престиж. Обслуживающий персонал - это работник гостиничного бизнеса, на который возложена обязанность по уборке номеров и заботиться о нуждах гостей. В гостиничном бизнесе домработница - это то же самое, что и обслуживающий персонал; однако домработница также может относиться к работнику, который ведет большое домашнее хозяйство. Это ключевое различие между комнатным помощником и домработницей.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Обзор и основные отличия
2. Кто является помощником по комнате
3. Кто работает домработницей
4. Сравнение бок о бок - помощник по комнате и домработница
Кто такой дежурный?
Обслуживающий персонал - это сотрудник, нанятый для обеспечения комфорта и сопровождения гостей в отелях, мотелях, гостиницах, домиках и других учреждениях, обеспечивающих размещение гостей. Основная обязанность обслуживающего персонала - следить за тем, чтобы номера и общественные места были убраны должным образом. Обслуживающий персонал в индустрии гостеприимства также известен как «мальчики» (мужчины), горничные и домработницы.
В крупных отелях работает много обслуживающего персонала, и его объем может зависеть от таких факторов, как количество комнат, размер комнаты, количество кроватей и т. Д.
Обязанности обслуживающего персонала
Обязанности обслуживающего персонала обычно включают:
- Заправка кроватей, смена кроватей, замена использованных полотенец и туалетных принадлежностей
- Уборка ванной
- Пылесосить и убирать комнату
- Доставка и получение вещей взаймы гостям (например, утюг, фены и т. Д.)
- Обеспечение безопасности и приватности гостей
- Уборка и уход за местами общего пользования на территории
Обслуживающий персонал всегда должен быть дружелюбным, вежливым и приятным, поскольку они олицетворяют имидж заведения. Они также должны быть способны отвечать на запросы и жалобы гостей.
Кто такая домработница?
Домработница названия должности может иногда сбивать с толку, поскольку она может относиться к двум похожим должностям. В сфере туризма и гостеприимства домработница - это работник, который выполняет уборку и другие домашние дела в отеле. Это то же самое, что и обслуживающий персонал.
Однако домработница в большом домашнем хозяйстве - это человек, который занимается домашним хозяйством. Домработницы были обычным делом в больших семьях с множеством слуг. Домработницы в больших домах несли ответственность за других домашних работников. Эту должность обычно занимала опытная женщина. Большинство горничных в доме находились под присмотром домработницы, тогда как мужской персонал находился под присмотром дворецких. Экономка обычно подчинялась хозяйке дома. Она также имела право нанимать и увольнять младший персонал.
В чем разница между Room Attendant и Housekeeper?
Различать статью в середине перед таблицей
Комнатный помощник против домработницы |
|
| Обслуживающий персонал - это работник гостиничного бизнеса, на который возложена обязанность по уборке номеров и заботиться о нуждах гостей. | Домработница в гостиничном бизнесе - это то же самое, что и комнатный помощник, но экономка в большом домашнем хозяйстве относится к работнику, который ведет домашнее хозяйство. |
| Обязанности | |
| В обязанности дежурного входит уборка номеров, пополнение запасов, уборка ванных комнат и общественных мест, а также забота о потребностях гостей. | В обязанности домработницы (домохозяйства) входит ведение домашнего хозяйства и наблюдение за слугами. |
| Рабочее место | |
| Обслуживающий персонал находится в отелях, мотелях, гостиницах, домиках и т. Д. | Домработницы работают либо в больших семьях, либо в гостиничном бизнесе. |
| Иерархия | |
| Дежурные подотчетны начальнику службы хозяйствования или начальнику службы горничной. | Домработницы подчиняются хозяйке дома; женский персонал подчиняется домработнице. |
Изображение предоставлено:
«Домработница из Далласа», автор: GregsMojo - собственная работа (CC BY-SA 4.0) через Commons Wikimedia
«Экономка - Николас Маес» Николаса Маеса - компакт-диск с профессиональными фотографиями Corel (общественное достояние) через Commons Wikimedia
