Ключевое различие между традиционным подходом и современным подходом к конфликту состоит в том, что традиционный подход к конфликту рассматривает конфликты как предотвратимые, тогда как современный подход к конфликту рассматривает конфликты как неизбежные.
Управление конфликтами - одна из ключевых задач HR-принципов. Это практика разумного, справедливого и эффективного выявления и разрешения конфликтов. Конфликты распространены на каждом рабочем месте. Таким образом, менеджеры должны иметь базовое представление об управлении конфликтами. Существует пять стилей управления конфликтами: приспособление, избегание, сотрудничество, конкуренция и компромисс. Однако подходы и взгляды на конфликты со временем менялись.
