Товары против услуг
Разница между товарами и услугами - одна из основных тем, обсуждаемых в таких предметах, как экономика. Если вы посмотрите на деньги, которые вы ежемесячно тратите на свой семейный бюджет, вы можете легко разделить их на деньги, потраченные на товары, и деньги, потраченные на услуги. Все счета за коммунальные услуги, такие как газ, вода и электричество, являются услугами, предоставляемыми вам различными поставщиками услуг, тогда как все продукты, кроме гаджетов или устройств, которые вы покупаете на рынке, классифицируются как товары. Изучение всех товаров и услуг, производимых страной, является важной концепцией в изучении экономики, и вместе они образуют важный экономический индикатор, известный как валовой внутренний продукт (ВВП) страны. Есть различия в товарах и услугах, о которых пойдет речь в этой статье.
Мобильный телефон, который вы покупаете на рынке, является примером товаров, тогда как контракт, который вы подписываете с компанией, чтобы иметь возможность совершать или принимать звонки через него, является примером услуг. Плита, которую вы используете для приготовления пищи дома, классифицируется как товары, тогда как газ, который вы покупаете примерно раз в месяц для использования в качестве топлива, является примером услуг. Точно так же холодильник, который вы покупаете на рынке, - это товар, а электроэнергия, необходимая для его работы, называется услугами. Эти примеры должны были дать вам представление о том, что такое товар и что такое услуга. Бургер, который вы едите в McDonald's, или кока-кола, которую вы пьете в придорожном ларьке, - это пример чистых продуктов. Примерами чистых услуг являются услуги врачей, юристов, страховых агентов и т. Д.
Что такое товары?
Таким образом, очевидно, что товары - это материальные продукты, которые можно держать в руках или хотя бы увидеть физически. Товары - это товары, которые продаются и покупаются на рынке. Сервисная часть любого товара обычно начинается после покупки. Вы покупаете кондиционер, и тогда вы зависите от услуг, предоставляемых продавцом по обслуживанию и ремонту продукта. Право собственности на товар передается. Это означает, что если вы покупаете товар, он становится вашим. Например, вы покупаете мотоцикл. Тогда мотоцикл принадлежит вам, поскольку право собственности на него переходит к вам продавцом. Затем мы можем посмотреть на участие клиента в производстве товаров. Вовлеченность заказчика в производство товаров очень низкая. Например, если вы возьмете мобильный телефон, компания решит, как они будут его проектировать. Конечно,клиенты могут сказать, какие функции они хотели бы видеть в новом телефоне, но не все эти функции включены в конечный продукт. Компания решает, что лучше, и производит. Оценить товар легко. Благо осязаемо, и вы можете создать критерий и оценить его в соответствии с этим.
Товар материальный.
Что такое услуги?
С другой стороны, услуги в большинстве своем нематериальны и в большинстве случаев не могут быть представлены в физической форме. Проще говоря, услуги означают действие, которое вы делаете для кого-то. Однако право собственности на сервис не подлежит передаче. Например, представьте, что вы покупаете билет на поезд. Это не значит, что поезд принадлежит вам. Это просто означает, что вы можете воспользоваться услугой, предоставляемой поездом. Вот и все. Право собственности не передается. Когда дело доходит до вовлечения клиентов, они больше вовлечены в услуги. Например, подумайте о банкомате. Банкомат требует полного участия клиента для предоставления своих услуг. Оценка различных услуг затруднена. Разные лица или компании, предоставляющие одну и ту же услугу, могут предоставлять ее разными способами. Таким образом, сложно иметь один критерий, по которому можно решить, хороша услуга или нет. Например, возьмем две парикмахерские. В одной парикмахерской есть все новое оборудование. Другой нет. Однако у обоих одинаковое количество клиентов. Итак, сервис должен быть хорош в обоих. Тем не менее, вы не можете выработать общий критерий для оценки обоих.
Поезд предоставляет услуги.
В чем разница между товарами и услугами?
• Товары материальны, а услуги нематериальны.
• Качество произведенных товаров не меняется. Однако качество услуг зависит от поставщика услуг и может сильно различаться.
• Вы владеете товарами, но пользуетесь услугами.
• Право собственности на товары передается. Право собственности на услуги не подлежит передаче.
• Вовлеченность клиентов в услуги заметно выше, чем в товарах.
• Оценивать товары легче, чем оценивать услуги.
• Товары имеют запасы. Эти запасы показывают, сколько товаров было, сколько продано и сколько осталось. Однако у услуг нет инвентаря, так как услуга предоставляется только по запросу. Итак, производственный процесс начинается с заказа.
• Время важнее для услуг, чем для товаров. Это происходит потому, что в услуге производство и потребление происходят одновременно. Если услуга опаздывает, это задержка. У товаров нет этой проблемы, так как они уже производятся.
• Услуги влияют на продажу товаров, но товары не могут влиять на продажу услуг.
Изображения любезно предоставлены:
- Товары от Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3.0)
- Электропоезд British Rail Class 390 в ливрее Virgin Trains от LennartBolks (CC BY-SA 3.0)
