ISO 9001 против 9002
ISO означает «Международная стандартизация для организаций» и отвечает за установление стандартов благополучия организаций. Эти международные стандарты обеспечивают экономические, технологические и социальные преимущества. Эти стандарты помогают определить технические требования для стандартизации продуктов и услуг, которые открывают двери для международной торговли. Принимая международные стандарты, компании убеждают потребителей, что продукция эффективна, безопасна в использовании и не наносит вреда окружающей среде. Однако, поскольку существует множество названий ISO, важно знать разницу между ISO 9001 и 9002.
Что такое ISO 9001?
Это стандарт, в котором изложены требования к системе менеджмента качества, которые должны быть выполнены при предоставлении продукта или услуги своим клиентам. Последним стандартом является ISO 9001: 2008, который указывает на процессно-ориентированную структуру, позволяющую организациям развивать свои процессы и достигать организационного успеха.
Стандарт качества ISO 9001: 2008 содержит четыре основных компонента; т.е. ответственность руководства, управление ресурсами, создание и измерение продукции, анализ и проектирование. Ответственность руководства объясняет, что менеджеры должны нести ответственность за повышение приверженности персонала, уделяя больше внимания потребителям, реализации политики качества, эффективного планирования и должны обеспечивать ответственность и полномочия.
ISO 9001: 2008 - наиболее широко используемый стандарт, основанный на следующих элементах.
- Ориентация на клиента
- Лидерство
- Вовлечение людей
- Процессный подход
- Системный подход к управлению
- Постоянное улучшение
- Фактический подход к принятию решений
- Взаимоотношения с поставщиками
Цель стандарта ISO 9001: 2008 - способствовать международной торговле путем предоставления всемирно признанного стандарта. Это общий стандарт, применимый во всех сферах работы в организации. Либо основой организации является обслуживание, либо широко применяется производственная СМК. Производственные, коммерческие и обслуживающие организации могут получить много преимуществ от QMS. Управление качеством обеспечивает основу, которая гарантирует, что продукты и услуги удовлетворяют требованиям клиента к качеству и соответствуют условиям со всеми правилами, относящимися к этим продуктам или услугам. ISO 9001 предотвращает риск для клиентов, указывая на соблюдение практик управления качеством. В то же время этот сертификат дает организации международное признание. СМК дает много преимуществ:он обеспечивает основу для улучшений, улучшает контроль и надежность процессов, улучшается документация, повышает осведомленность сотрудников о качестве и лучшее понимание требований клиентов.
Что такое ISO 9002?
ISO 9002 был пересмотрен в 1994 г. и получил название «Модель обеспечения качества при производстве, установке и обслуживании». Тем не менее, он охватывает почти все концепции ISO 9001, но не включает создание новых продуктов. Это было напрямую связано с контрактным производством. В 2000 году все эти три стандарта ISO 9001,9002,9003 были объединены и пересмотрены в ISO 9001 (ISO 9001: 2000), снова пересмотренный в ISO 9001: 2008. Большинство организаций приняли ISO9001: 2008, поэтому стандарт ISO 9002 устарел.
В чем разница между ISO 9001 и ISO 9002?
• Стандарт ISO 9001 - это самая последняя версия международных стандартов по сравнению с ISO 9002.
• Основное различие между ISO 9001 и ISO 9002 заключается в том, что ISO 9001 - это модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, установке, а ISO 9002 - это модель обеспечения качества при производстве, установке и обслуживании.
• Таким образом, ISO 9001 устанавливает требования для организации, в которой бизнес-процессы варьируются от проектирования и разработки до производства, установки и обслуживания, а ISO 9002 подходит для организаций, которые не занимаются проектированием и разработкой продуктов, как это делает не включать требования ISO 9001 к контролю проектирования.
Дальнейшее чтение:
